Warunki sprzedaży i dostawy
Warunki Ogólne sprzedaży i dostawy firmy JEN-IMPORT
1. Ogólne warunki
1.Warunki ogólne sprzedaży stosuje się do wszystkich naszych ofert i do wszystkich porozumień z trzecimi stronami.
2. Poufność: JEN-IMPORT zapewnia poufne posługiwanie się wszystkimi danymi otrzymanymi od klienta.
3. Bezpieczeństwo transakcji: wszystkie dane bankowe i firmowe naszych Klientów są poufne.
2. Oferty
1. Transakcja przez stronę internetową jest ważna po potwierdzeniu zamówienia przez JEN-IMPORT. JEN-IMPORT może odrzucić zamówienie gdy nie doszło do zapłaty albo nie potwierdzono warunków dostawy.
2. W przypadku nie potwierdzenia zamówienia przez JEN-IMPORT transakcję uważa się za nieważną i należy ją powtórzyć.
3. Ceny i płatności
1. Ceny, które podajemy na naszej stronie są bez podatku VAT oraz z podatkiem i bez kosztów transportu.
2. Wiele czynników ma wpływ na ceny produktów JEN-IMPORT. Mamy prawo ustalić proporcjonalny wzrost ceny, w przypadku gdy nasi dostawcy je podnoszą. Ceny jak i inne dane o produkcie mogą ulec zmianie.
3 Wszystkie zamówienia muszą być opłacone z góry przelewem na wskazane konto przed dostarczeniem towaru.
4. Jest możliwe zapłacenie za towar kurierowi w momencie dostawy. Klient ponosi koszty związane z opłatą „za pobraniem”.
4. Transport i dostawa towaru
1. Ryzyko dostarczenia towaru na wskazany adres jest po stronie Kupującego.
2. JEN-IMPORT posiada wybór sposobu przesyłania i pakowania.
3. W trakcie transportu towar jest ubezpieczony.
4 . Data odbioru i dostawy jest wyznaczona przez Kupującego.
5. Jeżeli zamówiony towar nie dotarł do Kupującego, Kupujący ma obowiązek powiadomić firmę JEN-IMPORT pisemnie w terminie 8 dni od daty wysyłki towaru.
6. Za towar odebrany osobiście transportem Kupującego firma JEN-IMPORT nie ponosi odpowiedzialności.
7. Jakość towaru jest zawsze sprawdzana przed załadunkiem.
8. Od momentu odebrania przez firmę kurierską towaru od JEN-IMPORT,
JEN-IMPORT nie ma wpływu na terminową dostawę i nie ponosi żadnej odpowiedzialności związanej z ewentualną nieterminową dostawą.
5. ZWROT TOWARU I EWENTUALNE SKARGI
1. Skargi połączone z dostawą powinny być złożone pisemnie lub telefonicznie w terminie 14 dni od daty otrzymania towaru . Jeżeli kupujący nie złoży skargi będzie to znaczyło, iż towar dostarczono bez zastrzeżeń.
2. Jeżeli pisemna skarga złożona jest w wyżej określonym terminie i dotyczy uszkodzonego towaru, to po porozumieniu z Kupującym dostarczamy towar ponownie, po otrzymaniu uszkodzonego. Koszty transportu zwrotnego, jak i ponownej wysyłki towaru ponosi JEN-IMPORT.
Reklamację uważamy za zakończoną po dokonaniu wymiany uszkodzonego towaru.
Wszystkie sporne problemy pomiędzy Kupującym, a firmą JEN-IMPORT będą rozwiązywane w Sądzie właściwym dla siedziby JEN-IMPORT.